Chơi Có Trách Nhiệm
Vì Một Cộng Đồng Lành Mạnh

1. Quy Định Độ Tuổi 18+

mavibet áp dụng chính sách chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên một cách nghiêm ngặt và không có ngoại lệ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng người chơi Việt Nam. Cờ bạc trực tuyến chưa phù hợp với người chưa đủ tuổi trưởng thành, bởi não bộ và khả năng kiểm soát cảm xúc của người trẻ chưa phát triển hoàn toàn, dẫn đến nguy cơ nghiện cao hơn và hậu quả tài chính nghiêm trọng hơn.

Nếu bạn phát hiện có người chưa đủ 18 tuổi đang cố gắng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ mavibet, hãy thông báo ngay cho đội hỗ trợ của chúng tôi qua live chat trên website. Chúng tôi sẽ xử lý nhanh chóng và bảo mật thông tin của bạn.

2. Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm

Cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp khi được thực hiện đúng cách. Dưới đây là những nguyên tắc cơ bản mà mavibet khuyến nghị mọi người chơi ghi nhớ và thực hành:

• Cá cược trong khả năng tài chính: Chỉ sử dụng số tiền bạn có thể để mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày, các chi phí thiết yếu như tiền thuê nhà, ăn uống, học phí hay chi phí y tế.
• Đặt giới hạn trước khi chơi: Xác định rõ mức nạp tiền tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng trước khi bắt đầu. Tuyệt đối tuân thủ giới hạn đó dù thắng hay thua.
• Không chạy theo thua lỗ: Cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách đặt cược nhiều hơn là một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất của cờ bạc có hại. Nếu hôm nay không may mắn, hãy dừng lại.
• Nghỉ ngơi thường xuyên: Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi. Nghỉ ngơi giúp bạn duy trì trạng thái tinh thần tỉnh táo và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
• Không chơi khi bị ảnh hưởng bởi rượu hoặc chất kích thích: Trạng thái tỉnh táo là điều kiện tiên quyết để đưa ra quyết định cá cược có trách nhiệm.
• Cân bằng với các hoạt động khác: Cá cược không nên là hoạt động giải trí duy nhất của bạn. Hãy duy trì các sở thích, các mối quan hệ xã hội và nghề nghiệp bên cạnh việc giải trí trực tuyến.
• Cờ bạc không phải nguồn thu nhập: Đừng xem cá cược là phương tiện kiếm tiền hoặc giải quyết khó khăn tài chính. Kết quả của cá cược về bản chất là ngẫu nhiên và không thể đoán trước.

3. Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khoẻ tâm thần được công nhận y tế, có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai bất kể độ tuổi, giới tính hay hoàn cảnh. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người thân yêu. Dưới đây là các dấu hiệu phổ biến bạn cần chú ý:

Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có từ hai dấu hiệu trở lên trong số trên, đây là thời điểm quan trọng để tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn không cô đơn — và luôn có con đường thoát ra.

4. Tự Đánh Giá Bản Thân

Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu trở lên, đây là dấu hiệu rõ ràng rằng thói quen cờ bạc của bạn đang cần được xem xét lại và bạn nên liên hệ với chúng tôi để nhận hỗ trợ:

5. Công Cụ Tự Giới Hạn & Loại Trừ

mavibet cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động kiểm soát thói quen cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào qua tài khoản cá nhân hoặc thông qua đội hỗ trợ 24/7:

5.1 Giới hạn nạp tiền

Bạn có thể tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt đến giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch nạp thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Đây là công cụ đơn giản nhưng hiệu quả nhất để kiểm soát chi tiêu cờ bạc.

5.2 Giới hạn thua lỗ

Đặt mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi tổng số tiền thua đạt ngưỡng đã đặt, tài khoản sẽ tự động hạn chế đặt cược thêm trong chu kỳ đó, giúp bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng.

5.3 Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập giới hạn thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc tổng thời gian trong ngày. Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã đặt.

5.4 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nếu bạn cảm thấy cần phải dừng hoàn toàn việc cờ bạc trong một thời gian, tính năng tự loại trừ cho phép bạn tạm khoá tài khoản từ 1 tuần đến 5 năm, hoặc khoá vĩnh viễn nếu cần thiết. Trong thời gian tự loại trừ:

• Tài khoản của bạn sẽ bị khoá hoàn toàn — không thể đăng nhập hay đặt cược.
• mavibet sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi hay email tiếp thị nào đến bạn trong suốt thời gian loại trừ.
• Số dư tài khoản sẽ được bảo toàn và hoàn trả khi hết thời hạn loại trừ (trừ trường hợp khoá vĩnh viễn).
• Bạn không thể tự mở lại tài khoản trước thời hạn — điều này được thực hiện có chủ ý để bảo vệ bạn.

5.5 Cách kích hoạt công cụ tự giới hạn

• 1 Đăng nhập vào tài khoản mavibet của bạn và truy cập mục Cài đặt tài khoản hoặc Chơi có trách nhiệm trong menu cá nhân.
• 2 Chọn loại giới hạn bạn muốn áp dụng: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian hoặc tự loại trừ.
• 3 Nhập thông số mong muốn (số tiền, khoảng thời gian) và xác nhận bằng mật khẩu tài khoản.
• 4 Giới hạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Bạn sẽ nhận được email xác nhận từ mavibet.
• 5 Nếu gặp khó khăn trong quá trình thiết lập, hãy liên hệ đội hỗ trợ live chat 24/7 — chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn ngay lập tức và miễn phí.

6. Nguồn Hỗ Trợ & Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, điều quan trọng nhất là biết rằng bạn không cô đơn và có sự giúp đỡ sẵn sàng. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ bạn có thể tiếp cận:

Hỗ trợ trực tiếp từ mavibet

Đội hỗ trợ của mavibet được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Bạn có thể liên hệ qua:

• Live Chat trên website: Có mặt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm — không có ngoại lệ.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Ngoài ra, mavibet cũng hợp tác với các tổ chức tư vấn sức khoẻ tâm thần độc lập để đảm bảo người chơi có thể tiếp cận tư vấn chuyên nghiệp khi cần. Thông tin về các tổ chức này được cập nhật thường xuyên trên trang hỗ trợ của website.

Tư vấn sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam

Tại Việt Nam, người có vấn đề về cờ bạc hoặc sức khoẻ tâm thần có thể tìm đến các cơ sở sau để được hỗ trợ chuyên nghiệp, bảo mật và không phán xét:

• Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1 (Hà Nội) — chuyên khoa điều trị nghiện và sức khoẻ tâm thần.
• Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh — tiếp nhận tư vấn và điều trị hành vi nghiện.
• Trung tâm Sức khoẻ Tâm thần thuộc các bệnh viện đa khoa tỉnh thành trên toàn quốc.
• Đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần quốc gia 1800 599 920 — miễn phí, hoạt động 24/7 trên toàn quốc.

7. Bảo Vệ Trẻ Em & Người Thân

Bảo vệ trẻ em và người thân dễ bị tổn thương khỏi nội dung cờ bạc là trách nhiệm chung của cả mavibet lẫn người dùng. Dưới đây là các biện pháp thực tế mà cha mẹ và người giám hộ có thể thực hiện:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản mavibet với bất kỳ ai, kể cả thành viên trong gia đình. Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung: Cài đặt phần mềm kiểm soát truy cập internet trên các thiết bị của trẻ em để lọc nội dung cờ bạc và các nội dung người lớn khác.
• Bảo mật ứng dụng thanh toán: Đặt mật khẩu hoặc xác thực sinh trắc học cho các ứng dụng thanh toán như MoMo, ZaloPay trên điện thoại để tránh trẻ em vô tình thực hiện giao dịch.
• Giáo dục về rủi ro cờ bạc: Nói chuyện cởi mở với con cái về bản chất của cờ bạc, các rủi ro tài chính và tâm lý liên quan, và lý do tại sao đây là hoạt động chỉ dành cho người trưởng thành.
• Phát hiện sớm các dấu hiệu: Nếu bạn nhận thấy người thân có biểu hiện quan tâm quá mức đến cờ bạc trực tuyến, hãy chủ động trò chuyện và tìm sự hỗ trợ chuyên nghiệp kịp thời.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản mavibet — dù là tài khoản của bạn hay tài khoản được tạo riêng — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi. mavibet cam kết điều tra nghiêm túc và xử lý triệt để mọi trường hợp vi phạm quy định độ tuổi.

8. Cam Kết Của mavibet

Tại mavibet, chơi có trách nhiệm không phải là một khẩu hiệu — đó là nền tảng trong cách chúng tôi vận hành. Dưới đây là những cam kết cụ thể của chúng tôi với toàn thể cộng đồng người chơi Việt Nam:

• Không tiếp thị dịch vụ đến người chưa đủ 18 tuổi hoặc những người đã đăng ký tự loại trừ.
• Đào tạo toàn bộ đội ngũ hỗ trợ về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và cách hỗ trợ người chơi một cách nhân văn.
• Cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ miễn phí và dễ tiếp cận cho mọi người chơi.
• Thường xuyên rà soát và cải thiện các chính sách chơi có trách nhiệm dựa trên nghiên cứu và phản hồi từ cộng đồng.
• Hợp tác với các tổ chức y tế và xã hội trong việc nâng cao nhận thức về cờ bạc có trách nhiệm tại Việt Nam.
• Minh bạch về tỷ lệ thắng (RTP) và bản chất ngẫu nhiên của các trò chơi để người chơi luôn có thông tin đầy đủ khi đưa ra quyết định.