1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với mavibet — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa mavibet ("Chúng tôi", "mavibet") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có sẵn trên trang web mavibet.ws cùng các ứng dụng liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mavibet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của mavibet.
Các Điều Khoản này được diễn giải và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua đàm phán thiện chí trước khi đưa ra bất kỳ phương thức giải quyết tranh chấp nào khác.
2. Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của mavibet, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại liên lạc.
2.1 Yêu cầu về độ tuổi
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ của mavibet. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. mavibet áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) nghiêm ngặt để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (nếu có) có thể bị tịch thu.
2.2 Giới hạn một tài khoản
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống mavibet. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm cả việc sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo) bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ các tài khoản liên quan.
2.3 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. mavibet khuyến nghị bạn:
- Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ mavibet.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
mavibet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3. Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ của mavibet, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình là thành viên của nền tảng:
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và kịp thời cập nhật khi có thay đổi.
- Chỉ sử dụng tài khoản mavibet cho mục đích giải trí cá nhân, không mang tính thương mại hay tổ chức cá cược cho người khác.
- Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của mavibet.
- Không lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc điểm yếu trong phần mềm để thu lợi bất chính.
- Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
- Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp nào thông qua nền tảng mavibet.
- Không can thiệp hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống mavibet.
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
mavibet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác.
4.1 Nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
- Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút.
- Tất cả các khoản nạp tiền phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ — nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
- mavibet có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
4.2 Rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 2 giờ làm việc trong điều kiện thông thường.
- Người chơi phải hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được hỗ trợ xử lý riêng).
- mavibet có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
mavibet định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm ra mắt.
- Tất cả tiền thưởng phải tuân thủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút ra thành tiền thật.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng duy nhất. Việc tạo tài khoản phụ để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 6.
- mavibet có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã được cam kết với người chơi.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị khi sử dụng trên nền tảng mavibet và không thể quy đổi sang tiền mặt, hàng hoá hoặc bất kỳ lợi ích vật chất nào khác (trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác).
- mavibet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm các điều kiện áp dụng.
6. Các Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng mavibet. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin giả mạo, làm giả tài liệu xác minh, giả mạo danh tính người khác.
- Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, chia sẻ tài khoản khuyến mãi với người khác, sử dụng kỹ thuật cá cược đối nghịch (bonus abuse).
- Can thiệp kỹ thuật: Sử dụng phần mềm hack, bot tự động, script can thiệp kết quả trò chơi hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm giành lợi thế bất công.
- Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả cá cược.
- Rửa tiền: Sử dụng tài khoản mavibet như một kênh trung gian để chuyển đổi tiền có nguồn gốc phi pháp.
- Quấy rối: Có hành vi xúc phạm, đe doạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của mavibet.
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sao chép, tái sử dụng, phân phối bất kỳ nội dung, hình ảnh, phần mềm nào thuộc sở hữu của mavibet mà chưa có sự cho phép bằng văn bản.
7. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
mavibet có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính sau khi được yêu cầu.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng hoặc gây tổn hại cho hệ thống hoặc người dùng khác.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
- Theo yêu cầu của chính người chơi (tự đóng tài khoản hoặc tự loại trừ).
7.1 Tự đóng tài khoản
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ mavibet qua live chat trên website. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư còn lại (nếu có và không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
7.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)
Người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập, đăng ký lại hoặc liên lạc nhằm mở lại tài khoản sẽ bị từ chối. mavibet khuyến khích người chơi sử dụng công cụ này nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
mavibet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mavibet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:
- Bất kỳ gián đoạn dịch vụ tạm thời nào do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật không lường trước hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cá cược — người chơi hoàn toàn nhận thức rõ rằng cá cược luôn mang bản chất rủi ro và có thể dẫn đến mất tiền.
- Nội dung, dịch vụ hoặc hành vi của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp với nền tảng mavibet.
- Mất mát dữ liệu phát sinh ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mavibet.
Các Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa mavibet và người chơi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hay trao đổi trước đó về cùng chủ đề. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị toà án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên b ố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.